Confidencialidad

Preámbulo

La Oficina de Turismo de Grand Auch Coeur de Gascogne procesa datos personales (en adelante, "Datos personales)" que le conciernen cuando utiliza este sitio web (en adelante, el "Sitio").

Como controlador de datos, respetamos la privacidad y protegemos los datos personales de los usuarios de nuestro Sitio.

Esta política tiene como objetivo informarle de los métodos de recogida, tratamiento y uso de Sus Datos Personales y de sus derechos en materia de protección de datos personales en relación con las disposiciones aplicables en esta materia, en particular la Ley 78-17. de 6 de enero de 1978 relativo al tratamiento de datos, ficheros y libertades conocidas como "Tratamiento de datos y libertades" en su última versión y con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) en aplicación desde el 25 de mayo de 2018.

Artículo 1 - Alcance de esta política de protección de datos personales

Esta Política establece los principios y pautas para la protección de sus datos personales, que incluyen los datos personales recopilados en el Sitio oa través de él.

La Oficina de Turismo de Grand Auch coeur de Gascogne recopila datos personales (por ejemplo, en línea, incluso por correo electrónico o fuera de línea); esta política se aplica independientemente del método de recopilación o procesamiento.

La noción de Datos Personales se refiere a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona es "identificable" cuando puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación oa uno o más elementos que le son específicos.

“Datos no personales” corresponde a información que no permite identificar a una persona.

Artículo 2 - Lugares de almacenamiento de datos personales

Todos los datos personales se almacenan exclusivamente en Francia, por nuestro proveedor de alojamiento web:

OVH

Calle Kellermann 2

59100 Roubaix - Francia

www.ovh.com

Artículo 3 - Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es: POR COMPLETAR (apellido, nombre, dirección); Ciertos servicios técnicos PARA SER COMPLETADOS (ejemplo: hosting, deduplicación, calidad de datos, conocimiento del cliente) están confiados a nuestros proveedores de servicios técnicos (ejemplo OVH (Francia)). De acuerdo con el artículo 28 del RGPD, este prestador de servicios está sujeto a una estricta cláusula de confidencialidad que prohíbe cualquier uso de los datos que le sean encomendados no previstos en el contrato de servicios y que le obliga a implementar medidas técnicas y que cumplan con los requisitos seguridad y protección de datos personales.

Artículo 4 - Datos recopilados

Datos personales

Los datos personales pueden incluir lo siguiente:

Apellido ;

Nombre de pila;

Dirección de correo electrónico ;

Dirección postal ;

Fecha de nacimiento ;

Número de teléfono ;

Geolocalización;

Dirección IP ;

Y cualquier otro dato personal que pueda ser relevante para los fines que se detallan a continuación.

Nota para los visitantes y usuarios del Sitio: ciertas funciones y características del Sitio solo se pueden utilizar si usted proporciona a la Oficina de Turismo de Grand Auch coeur de Gascogne ciertos Datos Personales cuando visita o utiliza el Sitio. Puede proporcionar o no la totalidad o parte de sus datos personales.

Sin embargo, si elige no proporcionarlos, tal decisión podría impedir el logro o el logro satisfactorio de los objetivos descritos a continuación, ciertos servicios y ciertas características del Sitio pueden no funcionar correctamente y / o se le rechazará la acceso a determinadas páginas del Sitio.

Cookies y otros rastreadores

El sitio puede utilizar cookies u otras tecnologías que puedan recopilar o almacenar datos personales. Las cookies son archivos de texto almacenados y utilizados para registrar datos personales y no personales relacionados con su navegación en el sitio.

Las cookies pueden ser permanentes (y permanecer después de Su desconexión del Sitio para ser utilizadas durante Sus visitas posteriores al Sitio) o temporales (y desaparecer tan pronto como se desconecte del Sitio).

La Oficina de Turismo de Grand Auch coeur de Gascogne utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario, en particular:

  • permitir que un servicio reconozca Su equipo, por lo que no tendrá que proporcionar la misma información varias veces para realizar la misma tarea;
  • reconociendo el nombre de usuario y la contraseña que ya ha proporcionado para que no tenga que volver a introducirlos en cada página web que los solicite.

La Oficina de Turismo de Grand Auch coeur de Gascogne utiliza cookies para analizar el tráfico y los datos en los Sitios con el fin de:

  • medir el número de usuarios de los servicios, haciéndolos más fáciles de usar y asegurando su capacidad para responder rápidamente a sus solicitudes;
  • Ayudar a la Oficina de Turismo de Grand Auch Cœur de Gascogne a comprender la forma en que los usuarios interactúan con los servicios para mejorarlos.

La Oficina de Turismo de Grand Auch Cœur de Gascogne también puede utilizar los servicios de proveedores externos con el fin de realizar los servicios en su nombre y, en particular, para:

  • analizar sus hábitos de navegación y medir la audiencia de los Sitios y Aplicaciones;
  • analizar sus áreas de interés y ofrecerle ofertas publicitarias o de marketing específicas;
  • le permite compartir el contenido de los sitios de las aplicaciones con otras personas en las redes sociales o dejar que estas otras personas sepan lo que está viendo o lo que piensa (por ejemplo, el botón "Me gusta" en Facebook)

En este caso, se podrían utilizar y almacenar "píxeles" invisibles y cookies proporcionados por estos proveedores externos. Al transmitir la información generada por estas cookies, la configuración de las cookies asegura que la dirección IP sea anónima antes de la geolocalización y antes del almacenamiento. Nuestros proveedores de servicios utilizarán esta información con el fin de evaluar Su uso del Sitio, de elaborar informes sobre la actividad del Sitio para la Oficina de Turismo de Grand Auch coeur de Gascogne y de brindarle mejores servicios y publicidad dirigida en Su necesidades. No asociarán su dirección IP con ningún otro de sus datos.

Cuando navega por el Sitio, las cookies están habilitadas de forma predeterminada y los datos se pueden leer o almacenar localmente en su hardware. Se le notificará la primera vez que reciba una cookie y, por lo tanto, podrá decidir aceptarla o rechazarla. Al continuar utilizando los Sitios, acepta expresamente el uso por parte de la Oficina de Turismo de Grand Auch coeur de Gascogne de dichas cookies.

También puede configurar su navegador para que rechace sistemáticamente las cookies (incluidas las utilizadas para medir la audiencia). Sin embargo, si este fuera el caso, es posible que ciertas funcionalidades y características del Sitio no funcionen correctamente y es posible que no pueda acceder a ciertas partes o servicios del Sitio.

Si desea modificar o eliminar su información, consulte el Artículo 8: Sus derechos.

Puede acceder a su panel de gestión de cookies para configurar el almacenamiento y lectura de cookies.

Conservacion de las donas

Por tipo de datos:

  • Datos del estado civil (nombre, nombre, dirección postal, etc.): 3 años máx. ;
  • Datos de conexión: 3 años máx. ;
  • Datos de ubicación = 48 h;

Solo conservamos sus datos personales durante un período de tiempo necesario y proporcionado a la finalidad para la que se recopilaron, es decir, durante un período máximo de 3 años desde el último intercambio que tuvo con nosotros y que se llevó a cabo por iniciativa propia.

Más allá de los períodos antes mencionados, sus datos serán eliminados o anonimizados puramente.

Artículo 5 - Finalidades de la recopilación de datos personales

Como se indicó anteriormente, usted proporciona sus datos personales de forma voluntaria.

Los datos personales se recopilan generalmente para las necesidades de la actividad de la Oficina de turismo de Grand Auch Coeur de Gascogne, como mejorar los esfuerzos de marketing y publicidad de la Oficina de turismo de Grand Auch Coeur de Gascogne, una mejor adaptación de los productos y servicios de Grand Auch Coeur de Oficina de Turismo de Gascogne para satisfacer las necesidades del cliente o el cumplimiento de las obligaciones legales de información y otras actividades similares.

La Oficina de Turismo de Grand Auch coeur de Gascogne recopila y utiliza datos personales que le conciernen para los fines de su actividad y, en particular, para los siguientes fines:

Procesamos sus datos en su totalidad o en parte con los siguientes fines:

  • permitirle solicitar y obtener información sobre Monkey Factory y los productos y servicios de la Oficina de Turismo de Grand Auch Coeur de Gascogne;
  • permitirle un uso interactivo y personalizado del Sitio;
  • permitirle navegar por nuestros Sitios y adaptar nuestro contenido a su dispositivo para mejorar su navegación;
  • identificar sus necesidades e intereses y proporcionarle los productos y / servicios más adecuados;
  • permitirle abrir y administrar una cuenta para acceder a todas las funciones y opciones que ofrecen los Sitios y las Aplicaciones;
  • permitirle interactuar con otros usuarios del Sitio;
  • permitir que la Oficina de Turismo de Grand Auch Coeur de Gascogne gestione encuestas;
  • permitir que la Oficina de Turismo de Grand Auch Coeur de Gascogne gestione sus actividades de marketing;
  • permitir que la Oficina de Turismo de Grand Auch Coeur de Gascogne gestione sus relaciones comerciales: oportunidades, anuncios, ofertas comerciales, compras, contratos, pedidos, facturas, etc;
  • ofrecerle servicios comerciales o de soporte;
  • permitirle comprar productos o servicios;
  • permitirle registrarse para seminarios, seminarios web o eventos;
  • permitir a la Oficina de Turismo de Grand Auch Coeur de Gascogne gestionar sus actividades de Investigación y Desarrollo: solicitudes de desarrollo, incidencias, problemas de calidad, pruebas, etc. ;
  • memorizar la información que ha introducido en los formularios (su cuenta de usuario por ejemplo);
  • permitirle compartir nuestro contenido en las redes sociales;
  • enviar información y / o comunicaciones externas;
  • organizar concursos (contactar a los ganadores, entregar premios, etc.);
  • enviar boletines, si ha dado su consentimiento marcando la casilla correspondiente,
  • enviar ofertas comerciales de socios, si ha dado su consentimiento marcando la casilla correspondiente;
  • analizar la audiencia y la cantidad de visitantes al sitio
  • difundir anuncios adaptados a sus áreas de interés, si lo ha consentido marcando la casilla correspondiente;
  • analizar el rendimiento de estos anuncios;

Sujeto a la legislación local aplicable, al proporcionar Su dirección de correo electrónico, autoriza expresamente a la Oficina de Turismo de Grand Auch coeur de Gascogne a utilizarla con otros Datos Personales útiles para enviarle mensajes comerciales o de marketing.

También es probable que la Oficina de Turismo de Grand Auch Cœur de Gascogne utilice Su dirección de correo electrónico con fines administrativos u otros fines no relacionados con el marketing (por ejemplo, para notificarle sobre cambios importantes realizados en el Sitio).

Artículo 6 - Condiciones para el procesamiento y almacenamiento de datos personales

El "procesamiento" de Datos Personales incluye, en particular, el uso, conservación, registro, transferencia, adaptación, análisis, modificación, declaración, intercambio y destrucción de Datos Personales dependiendo de qué es necesario en vista de las circunstancias o requisitos legales.

Todos los Datos Personales recopilados se conservan durante un período limitado en función del propósito del procesamiento y solo durante el período previsto por la legislación aplicable.

Todos los datos personales recopilados se almacenan en Francia continental.

Artículo 7 - Enlaces a sitios web no controlados por la Oficina de Turismo de Grand Auch Coeur de Gascogne

El Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros que pueden ser de su interés.

La Oficina de Turismo de Grand Auch Cœur de Gascogne no tiene control sobre el contenido de los sitios de terceros o las prácticas de estos terceros en términos de protección de los Datos Personales que puedan recopilar. En consecuencia, la Oficina de Turismo de Grand Auch coeur de Gascogne declina cualquier responsabilidad sobre el procesamiento por parte de estos terceros de sus datos personales. Es su responsabilidad conocer las políticas de protección de datos personales de estos terceros.

Artículo 8 - Transferencia de datos personales

En el caso de acceso al Sitio desde un país que no es miembro de la Unión Europea cuya legislación relativa a la recopilación, uso y transferencia de datos difiera de la de la Unión Europea, llamamos su atención sobre el hecho que al continuar utilizando el Sitio, que se rige por la ley francesa, los Términos de uso correspondientes y esta Política, transfiere sus datos personales a la Unión Europea y da su consentimiento para esta transferencia.

Sus Datos Personales pueden ser divulgados dentro de la Oficina de Turismo de Grand Auch Coeur de Gascogne para los fines establecidos en el Artículo 3 de esta Política.

La Oficina de Turismo de Grand Auch Cœur de Gascogne podrá transferir Sus Datos Personales fuera de la Unión Europea, siempre que asegure, antes de transferirlos, que entidades fuera de la Unión Europea ofrecen un nivel de protección adecuado, de acuerdo con la legislación europea vigente.

Si la Oficina de Turismo de Grand Auch Cœur de Gascogne se entera de que un tercero al que la Oficina de Turismo de Grand Auch Cœur de Gascogne ha comunicado Datos Personales para los fines establecidos en el Artículo 3 anterior, está utilizando o divulgando Datos Personales sin cumplir con esta Política o en violación de la legislación aplicable, la Oficina de Turismo de Grand Auch Coeur de Gascogne tomaría todas las medidas razonables para prevenir o poner fin a dicho uso o divulgación.

También tiene derecho a autorizar o no a la Oficina de Turismo de Grand Auch coeur de Gascogne a utilizar sus datos personales para fines distintos de aquellos para los que se recopilaron inicialmente. Puede oponerse a este uso consultando el artículo 8 a continuación.

La Oficina de Turismo de Grand Auch Cœur de Gascogne también puede tener que transferir Sus Datos Personales a terceros si la Oficina de Turismo de Grand Auch Cœur de Gascogne considera que dicha transferencia es necesaria por razones técnicas (por ejemplo, para servicios de alojamiento por parte de un tercero) o para proteger sus intereses legales (por ejemplo, en caso de venta de activos a una tercera empresa, cambio de control o liquidación total o parcial de la Oficina de Turismo de Grand Auch Coeur de Gascogne).

Además, la Oficina de Turismo de Grand Auch coeur de Gascogne puede compartir Sus Datos Personales con el minorista del que depende o asignado al territorio en el que se encuentra para las necesidades de la actividad de la Oficina de Turismo de Grand Auch coeur de Gascogne. La Oficina de Turismo de Grand Auch coeur de Gascogne también puede compartir sus Datos Personales con socios comerciales cuando la Oficina de Turismo de Grand Auch coeur de Gascogne y el socio comercial patrocinen conjuntamente un evento o participen conjuntamente en una promoción de marketing en la que usted participe.

La Oficina de Turismo de Grand Auch coeur de Gascogne puede comunicar Sus Datos Personales si la ley lo requiere o si la Oficina de Turismo de Grand Auch cœur de Gascogne considera de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con los procedimientos legales (por ejemplo, una orden, citación o cualquier otra decisión judicial) o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de la Oficina de Turismo de Grand Auch Coeur de Gascogne, de nuestros clientes o del público.

Si la legislación aplicable lo permite, la Oficina de Turismo de Grand Auch coeur de Gascogne también puede compartir sus datos personales con terceros para proporcionarle ofertas de marketing o publicidad específicas.

Estos traslados pueden realizarse a través de Internet o por cualquier otro método que la Oficina de Turismo de Grand Auch Coeur de Gascogne considere apropiado de acuerdo con la legislación aplicable y las políticas de seguridad interna del Grupo de Oficinas de Turismo de Grand Auch Coeur de Gascogne.

Artículo 9 - Tus derechos

Su derecho a acceder y rectificar sus datos

Tiene derecho a acceder y corregir sus datos personales.

Puede solicitarnos que sus datos personales sean, según el caso, rectificados, completados si son inexactos, incompletos, equívocos o desactualizados.

Tu derecho a borrar tus datos

Puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales cuando se aplique una de las siguientes razones:

  • los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados;
  • retira el consentimiento otorgado previamente;
  • se opone al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos;
  • el procesamiento de datos personales no cumple con las disposiciones de las leyes y regulaciones aplicables.

No obstante, el ejercicio de este derecho no será posible cuando la conservación de sus datos personales sea necesaria en lo que respecta a la legislación o la normativa y en particular por ejemplo para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de derechos ante los tribunales.

Su derecho a limitar el procesamiento de datos

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en los casos previstos por la ley y el reglamento.

Su derecho a oponerse al procesamiento de datos

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de los datos personales que le conciernen cuando el procesamiento se basa en el interés legítimo del controlador.

Tu derecho a la portabilidad de tus datos

Desde el 25 de mayo de 2018, tendrá derecho a la portabilidad de sus datos personales.

Los datos sobre los que se puede ejercitar este derecho son:

  • solo sus datos personales, que excluyen los datos personales anonimizados o los datos que no le conciernen;
  • datos personales declarativos, así como los datos operativos personales mencionados anteriormente;
  • datos personales que no vulneren los derechos y libertades de terceros, como los protegidos por el secreto comercial.

Este derecho se limita al procesamiento basado en el consentimiento o en un contrato, así como a los datos personales que haya generado personalmente.

Este derecho no incluye datos derivados o inferidos, que son datos personales creados por la Oficina de Turismo de Grand Auch Coeur de Gascogne.

Su derecho a retirar su consentimiento

Cuando el tratamiento de datos que llevamos a cabo se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Entonces dejaremos de procesar sus datos personales sin que se cuestionen las operaciones previas para las que había consentido.

Su derecho a presentar una apelación

Tiene derecho a presentar una denuncia ante la CNIL en territorio francés, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Su derecho a establecer pautas post mortem

Tiene la posibilidad de definir pautas relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento con un tercero de confianza, certificado y responsable de velar por que se respete la voluntad del fallecido de acuerdo con la requisitos del marco legal aplicable.

Cómo ejercer sus derechos

Todos los derechos enumerados anteriormente se pueden ejercer:

  • por correo postal a la siguiente dirección: 3, place de la République - BP 20174 - 32003 AUCH CEDEX, adjuntando copia de su cédula de identidad y comprobante de domicilio;
  • a través de nuestra dirección de correo electrónico info@auch-tourisme.com. A continuación, se le enviará un procedimiento para validar su identidad.

Nota: los documentos enviados en el marco de este procedimiento serán destruidos puramente, y los datos potencialmente recolectados durante el procedimiento serán definitivamente eliminados, al final de este último.

También tenga en cuenta que todas las solicitudes que no sigan estas pautas serán ignoradas.

Nos comprometemos a responder a estas solicitudes en el plazo de 1 mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo puede ampliarse 2 meses en función de la complejidad y el número de solicitudes recibidas, es decir, 3 meses en total.

Si tiene una cuenta, puede ejercer sus derechos de acceso y rectificación iniciando sesión en su cuenta.

Sin embargo, con respecto al ejercicio del derecho a la información, es posible que no tengamos la obligación de actuar en consecuencia si:

  • ya tienes esta información;
  • la grabación o comunicación de sus datos personales está expresamente prevista por la ley;
  • la comunicación de información resulta imposible;
  • proporcionar información requeriría un esfuerzo desproporcionado.

Artículo 10 - Seguridad de los datos y destinatarios

La Oficina de Turismo de Grand Auch Coeur de Gascogne se encarga de proteger y asegurar los Datos Personales que ha elegido comunicarle, con el fin de garantizar su confidencialidad y evitar que sean distorsionados, dañados, destruidos o divulgados a terceros autorizados.

La Oficina de Turismo de Grand Auch Cœur de Gascogne ha tomado medidas de protección física, electrónica y organizativa para evitar cualquier pérdida, mal uso, acceso no autorizado o difusión, alteración o posible destrucción de estos Datos Personales. Entre estas medidas de protección, la Oficina de Turismo de Grand Auch Coeur de Gascogne incorpora tecnologías especialmente diseñadas para proteger los Datos Personales durante su transferencia. Sin embargo, a pesar de los esfuerzos de EPIC para proteger Sus Datos Personales, la Oficina de Turismo de Grand Auch Cœur de Gascogne no puede garantizar la infalibilidad de esta protección debido a los riesgos inevitables que pueden surgir durante la transmisión de Datos Personales.

Siendo todos los Datos Personales confidenciales, su acceso está limitado a los empleados y prestadores de servicios de la Oficina de Turismo de Grand Auch Coeur de Gascogne que los necesiten en el desempeño de su misión. Todas las personas que tengan acceso a sus datos personales están sujetas a una obligación de confidencialidad y están expuestas a medidas disciplinarias y / u otras sanciones si no cumplen con estas obligaciones.

Sin embargo, es importante que tenga cuidado para evitar el acceso no autorizado a sus datos personales. Usted es responsable de la confidencialidad de su contraseña y la información contenida en su cuenta. En consecuencia, debe asegurarse de cerrar su sesión en caso de uso compartido de la misma computadora o el mismo terminal.

Artículo 11 - Resolución de conflictos

Aunque la Oficina de Turismo de Grand Auch Cœur de Gascogne ha tomado medidas razonables para proteger los Datos Personales, ninguna tecnología de transmisión o almacenamiento es completamente infalible.

Sin embargo, la Oficina de Turismo de Grand Auch Coeur de Gascogne está interesada en garantizar la protección de los Datos Personales. Si tiene motivos para creer que la seguridad de sus datos personales se ha visto comprometida o que se han utilizado indebidamente, se le invita a ponerse en contacto con Monkey Factory en la siguiente dirección: info @ auch-tourisme .com.

La Oficina de Turismo de Grand Auch Cœur de Gascogne investigará las quejas relacionadas con el uso y la divulgación de Datos personales e intentará resolverlas de acuerdo con los principios establecidos en esta Política.

El acceso no autorizado a los Datos personales o su uso indebido puede constituir un delito según las leyes locales.

Artículo 12 - Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con esta Política, para dejar de recibir información de la Oficina de Turismo de Grand Auch coeur de Gascogne o para cualquier solicitud de rectificación, adición, actualización o eliminación de Sus Datos Personales, puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: info @ auch-tourisme.com.

Artículo 13 - Fecha de entrada en vigor y revisiones de la política de protección de datos personales

Esta Política puede actualizarse según las necesidades de la Oficina de Turismo de Grand Auch Coeur de Gascogne y las circunstancias o si así lo exige la ley. Por lo tanto, lo invitamos a tomar nota periódicamente de las actualizaciones.

Última modificación: 30 de abril de 2020.